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Der Spieler aus Griechenland hatte sich bei Casinia registriert und nach einer Einzahlung von 650 € eine Auszahlung von 500 € beantragt. Die Auszahlung wurde aufgrund eines Problems mit dem Zahlungsanbieter storniert, was zu wiederholten Verzögerungen führte. Der Spieler erhielt weiterhin dieselben Antworten vom Casino, ohne dass eine Bestätigungsanfrage oder Lösung erforderlich war.
Wir haben die Kooperation des Spielers während des gesamten Prozesses sehr geschätzt. Er hatte häufig Ein- und Auszahlungen vorgenommen, konnte jedoch derzeit nicht auf sein Konto zugreifen. Das Problem wurde behoben und der Spieler erhielt seine Gewinne.
Unser Team hatte den Zeitrahmen für die Lösung um 7 Tage verlängert und den Spieler um Zusammenarbeit gebeten. Schließlich bestätigte der Spieler, dass das Auszahlungsproblem gelöst worden war. Der Spieler erlebte Verzögerungen beim Empfang von drei Auszahlungen vom Spinanga Casino und wartete seit dem 14. Nach Einschaltung des Beschwerdeteams wurde das Problem gelöst und der Spieler bestätigte, dass alle Auszahlungen nach vier Wochen eingegangen waren. Der Spieler aus Griechenland hatte eine Verzögerung bei seinem Auszahlungsantrag beim Online-Casino gemeldet. Obwohl er sich an das Auszahlungslimit des Casinos von 500 Euro hielt, erhielt er weder eine Antwort vom Casino, noch wurde seine Auszahlung bearbeitet.
Nachdem der Spieler beträchtliche Gewinne gesammelt hatte, fand er ein tägliches Auszahlungslimit von ca. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde das Auszahlungslimit des Spielers auf 1500 € erhöht, aber er war immer noch nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Wir haben diese Beschwerde als abgelehnt geschlossen, da wir nicht befugt sind, die Auszahlungslimits des Casinos zu ändern. Nach dem erneuten Öffnen der Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers bot das Casino dem Spieler, der die Beschwerde löste, eine zufriedenstellende Auszahlungsoption. Der Spieler aus Österreich hat aufgrund einer unvollständigen Kontoverifizierung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
Welche Zahlungsmethoden werden im Casinia akzeptiert?
Der Spieler hat später aufgrund eines Spielsuchtproblems die dauerhafte Schließung des Kontos beantragt. Das Problem wurde als gelöst betrachtet und dem Spieler wurde geraten, bei Bedarf in Zukunft Hilfe in Anspruch zu nehmen. Obwohl er mehrmals um Hilfe bat, erhielt er keine Antwort und verlangte entweder seine Gewinne oder den Betrag, den er gesetzt hatte. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die Untersuchung ohne ausreichende Beweise, insbesondere den erforderlichen Spielverlauf im Excel-Format, nicht fortgesetzt werden konnte.
Der Spieler meldete zwei Stornierungen von Auszahlungen ohne Grund, aber letztendlich zahlte das Casino die Gewinne aus. Das Problem wurde als gelöst markiert und der Spieler gab an, dass er plant, sein Konto beim Casino zu schließen. Der Spieler erhielt seine Zahlungen in Schritten von 500 €. Der Spieler aus Deutschland hat vor zehn Tagen eine Auszahlung beantragt. Der Spieler aus Deutschland hat beim Kauf von Freispielen ein technisches Problem festgestellt.
Der Verifizierungsprozess des Spielers verzögert sich.
Gewinne aus Prämienspielen können maximal das 2-fache des ursprünglichen Gutscheinwerts betragen. Registriere dich als Benutzer auf der Webseite und melde dich am Wochenende an. Tätige eine Einzahlung von mindestens 50 EUR, um den Bonus.
So haben Sie die Chance, Slots, Tischspiele, Video Poker Automaten oder Live Dealer-Games ganz nach Belieben zu spielen. Im Normalfall sollten Sie eine Antwort für Ihr Problem finden, so dass der Kundenservice nur in Ausnahmefällen direkt kontaktiert werden muss. Nach unseren Casinia Casino Erfahrungen arbeitet der Online Anbieter mit einem deutschsprachigen Support. Die Kontaktaufnahme zum Casinia Casino Kundenservice ist via Live-Chat oder per E-Mail möglich. Es werden von allen klassischen Spielen https://idealwoman.info/ unterschiedliche Game-Abwandlungen angeboten.
Februar eine Auszahlung von 500 Euro bei CASINIA beantragt und hatte seit dem 24. Obwohl er die erforderlichen Unterlagen vorgelegt hatte, wurden beide Anträge mehrere Tage lang noch geprüft, was ihm wegen der Verzögerungen Sorgen bereitete. Nach einem Eingriff des Beschwerdeteams erhielt er am 2.
Der Casino-Kundendienst hatte versprochen, die Auszahlung manuell abzuwickeln, aber 11 Tage lang gab es keinen Fortschritt. Nachdem das Beschwerdeteam das Casino kontaktiert hatte, erhielt der Spieler sein Geld. Der Spieler aus Spanien hatte 700 USDT in das Casino eingezahlt, gewonnen und versucht, insgesamt 1480 USDT abzuheben. Das Casino hatte die Auszahlungsbeträge begrenzt und die verbleibenden Auszahlungsversuche abgesagt. Der Spieler hatte keine Unterstützung vom Kundendienst erhalten und wollte den Restbetrag abheben.